Rückgabe & Umtausch
Bei FRITZ! legen wir Wert auf Ihre Zufriedenheit und bieten Ihnen eine unkomplizierte Rückgabefrist von 30 Tagen für alle elektronischen Geräte an. Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht vollständig zufrieden sein, können Sie dieses im Originalzustand kostenfrei an uns zurücksenden.
Rücksendeantrag stellen
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie unter 'Meine Bestellungen' den Artikel aus, den Sie zurückgeben möchten, um ein Retourenlabel zu erstellen.
Produkt sicher verpacken
Legen Sie das Gerät zusammen mit allem Zubehör und der Originalverpackung in einen Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einer DHL-Annahmestelle oder einer Packstation und nutzen Sie das ausgedruckte oder digitale Retourenlabel für den kostenlosen Versand.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Logistikzentrum wird der Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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